裝修完畢,新家開始正式進入讓你賞心悅目的軟裝環(huán)節(jié),各式各樣的新穎衣柜等鋼木門讓人目不暇接,但是很多人買的衣柜并不盡如人意。有些衣柜外表好看,但是其材料卻充斥著有害物質(zhì),還有的衣柜買的時候很好,但是買回家了才發(fā)現(xiàn)并不合適,我們應(yīng)該怎樣買衣柜呢?什么樣的衣柜不能買呢?
在目前鋼木門買賣活動中,經(jīng)營者出具給消費者的大多數(shù)是一張送貨單,上面內(nèi)容一般只包括名稱、型號、價格三項內(nèi)容。而此次的格式合同則要求,所賣鋼木門需有基本描述,內(nèi)容包括以下幾項:名稱、規(guī)格型號、商標(biāo)、生產(chǎn)者、主材/面料、輔材/金屬配件、顏色、數(shù)量、單價、總價、裝配費、送貨費。其中,主材/面料,是指鋼木門主體部位所使用的材質(zhì)或面料,如紫檀、牛皮、化纖等。由于主材/面料的價值與其產(chǎn)地相關(guān),還要注明產(chǎn)地。輔材/金屬配件,指鋼木門非主體部位所使用的材質(zhì),如裝填料等或主要金屬配件情況。描述必須與鋼木門產(chǎn)品名稱相符。
鋼木門的種類繁多,價格差距也特別驚人,其中**大的奧秘在于材質(zhì)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一款鋼木門使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例,面板和背板的用材就不相同,側(cè)板和底板往往也不會使用同一種材料,一個衣柜用六七種木材很正常。按照“行規(guī)”,只要實木材料超過30%就可以打著“實木”鋼木門的招牌賣。但是,這樣標(biāo)注為“實木”而實際僅為部分實木的鋼木門,售價可達成本的幾倍以上。
各種風(fēng)格的居室層出不窮,一大批定制鋼木門企業(yè)應(yīng)運而生。目前,定制鋼木門尚處適應(yīng)初期,很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還不健全,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。消費者在向鋼木門企業(yè)定制鋼木門時,經(jīng)常會發(fā)生**終成品的尺寸大小與預(yù)計不符合的情況,加之消費者定做的鋼木門多為板式鋼木門,一些鋼木門商暗中降低板材的厚度,然后在板材表面貼上裝飾面板或者仿木紋紙,讓消費者看不到定做鋼木門的真實材料,更不易發(fā)現(xiàn)板材厚度“縮水”。另外,定做鋼木門通常是按照平方米計價,一些促銷員會建議消費者把鋼木門做大一些,結(jié)果上門安裝后才發(fā)現(xiàn)尺寸不適。
驗收環(huán)節(jié),也常引發(fā)鋼木門買賣糾紛,去年,占相城區(qū)鋼木門類投訴的70%。此次格式合同通過對這一環(huán)節(jié)進行細化,來避免可能產(chǎn)生的糾紛。共分成了“驗收合格”、“貨款兩清”、“拒收及原因”和“問題及解決方案”四種情況,供雙方在驗收后選擇。使得格式合同具備了交貨和驗收的雙重功能。
過去,很多消費者購買了展銷會上的鋼木門發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后,常投訴無門。今后,這一責(zé)任將由展銷會主辦單位負責(zé)追償。
此次格式合同規(guī)定,在市場或展銷會上銷售的鋼木門,如果存在質(zhì)量問題,又趕上鋼木門企業(yè)撤離,消費者可依據(jù)合同,要求市場或展銷會主辦單位先行賠付。而所有在市場或展銷會銷售的鋼木門企業(yè),在簽合同時,均有義務(wù),將之先交主辦單位蓋章。
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